A.贵重商品 B.陈列在收银台附近的商品 C.调味品 D.矿泉水
A.FUEL服务异常 B.FCC故障 C.BOS服务异常 D.POS服务异常
A.找出投诉原因 B.分析投诉内容 C.记录投诉内容 D.解决投诉问题
A、昏迷 B、恶心、呕吐、腹痛、腹泻等消化道症状 C、恶心 D、腹痛
A.等于0.11ppm B.≥0.11ppm C.≤0.11ppm
A.只要不影响正常工作，可以少喝点酒 B.在无车辆时，可到营业室内避一下风寒 C.抱一个热水袋捂在胸前 D.回寝室在工作服内多加两件衣服，戴一双手套
A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导 B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品 C.自助加油推广阶段，员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导 D.在加油繁忙时，自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
A.实在没有，不找钱 B.找一角钱给顾客 C.给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解
