A、分类便于查找、归档 B、各类之间应有明显的差异和标志 C、资料要转化成计算机识别码 D、引用的资料要注明出处
A、人的因素 B、管理的原因 C、设备的原因 D、环境的原因 E、物料的原因
A.不低于加强级的防腐绝缘保护层 B.低于加强级的防腐绝缘保护层 C.沥青绝缘防腐层 D.油漆防腐层
A.充分同情和理解,关注感情,耐心解释 B.分清责任,不拖延推诿 C.少插话,低调处理、不斗气 D.让顾客尽情发泄
A.引起顾客的注意 B.使顾客产生情感 C.使顾客产生感觉和知觉 D.让顾客留下记忆