A.10 B.30 C.100
A.通过老顾客介绍新顾客 B.由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求 C.通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客 D.观察环境和气候变化提醒顾客
A、油品数量 B、油品总价 C、非油价格 D、非油商品
A.管道 B.加油机 C.呼吸阀 D.底阀
A.加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度 B.加油员连码加油克扣顾客 C.私自串换油品 D.利用各种手段偷盗油品
A.加油作业过程中，作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向 B.员工应讲究个人卫生，做到饭前洗手 C.加油站工作人员的工作服应勤洗，保持干净 D.用口吸气，使油品从油箱中经软管自流而出
A、95号 B、97号 C、98号 D、92号
