高等教育自学考试(自考)

00195导游业务章节练习(2019.08.20)

来源：考试资料网

单项选择题

地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（）。

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问答题

出境团在国外就餐时，领队要做哪些工作？

参考答案：1.应提前到达餐馆，招呼团员用餐。2.客人因饮食口味不习惯等原因提出异议时，领队应尽量开导。3.游客要求增加标准外的菜，...
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多项选择题

预防旅游者走失应好如下工作（）

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判断题

导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。

参考答案：错
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问答题

接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？

参考答案：1.对待他们要热情友好，不能给他们有被歧视的感觉，若能够学些他们的民族舞蹈，会更有亲和力。 2.不要安排过多的购物活动...
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判断题

游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。

参考答案：对
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单项选择题

接待散客旅游者，游览路线由（）。

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单项选择题

丢失外国护照和签证应该（）出示证明。

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问答题

导游员的仪态有哪些方面的要求？

参考答案：

1.站姿美
2.走姿美
3.坐姿美
4.表情神态美

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判断题

为了取得旅游者的好感，导游人员有时应凭借想象，创造事实，并以此为基础进行导游讲解。

参考答案：错
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