民政行业技能鉴定考试
殡仪服务员(三级)章节练习(2019.08.04)
来源:考试资料网
单项选择题
殡葬服务机构发展要成为具有人性向善引导功能的社会主义思想品德()。
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单项选择题
骨灰盒功能是方便后人(),成为骨灰的装载体。
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单项选择题
丧亲者常见的认知反应有无法接受死亡事实、思维混乱、全神贯注地思念近者、强烈感觉()及幻觉等表现。
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判断题
随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高,殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。
参考答案:
错
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判断题
讣告落款应该书写逝者的姓名、职务以及逝世的时间、地点等内容。
参考答案:
错
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判断题
危机干预中不要回避应激性境遇,同时敦促抚慰对象独立思考、加强身体锻炼。
参考答案:
错
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判断题
木质殡葬用品的主要受力部位立框和承重横条,可允许有大的节疤和裂纹、裂缝。
参考答案:
错
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判断题
在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务。
参考答案:
对
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单项选择题
殡仪服务员要运用()的技巧,主动与客户建立比较融洽的服务关系。
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判断题
激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。
参考答案:
错
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