中国市场营销资格考试
中国市场营销资格考试中国市场营销经理助理资格考试章节练习(2019.08.04)
来源：考试资料网
问答题
销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些？
参考答案：
销售人员接近潜在顾客的技巧有：有表及里、接近目标、充满自信、面带微笑、抓住时机、收集信息、知难而退、衷心感谢。
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单项选择题
如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单，都构成（）。
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单项选择题
以下（）不属于对消费者营业推广的形式。
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多项选择题
寻找潜在顾客的程序包括（）
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单项选择题
机构市场采购的一个重要的发展趋势是（）
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问答题
消费者获取信息的来源有哪些？
参考答案：
信息来源主要有以下4个方面：1、个人来源：家庭、亲友、邻居、同事等。2、商业来源：广告、营业员、经销商、包装品、展销会等...
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问答题
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
参考答案：
（1）驾驭型：特征为控制性较强、敏感性较弱；（2）表现型：特征为控制性较强、敏感性较强；（3）平易型：特征为控制性较弱、...
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多项选择题
企业目标市场选择要考虑的因素有（）
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问答题
销售谈判中常用的提问类型有哪些？
参考答案：
销售谈判中常用的提问类型有如下四种：（1）情景性问题。这类问题主要实在探究潜在顾客的现有情况是提出的，是一些不可不问的问...
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多项选择题
下列选项中属于生理性购买动机的是（）。
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