A.良好的职业道德 B.良好的交流能力 C.较高的外语和计算机能力 D.以上都是
A.虚拟咨询台形式 B.延时咨询形式 C.实时咨询形式 D.联合虚拟咨询形式
A.主题排架法 B.书型排架法 C.分类排架法 D.固定排架法