铁路职业技能鉴定考试

站务员章节练习(2019.07.19)

来源：考试资料网

问答题

SVT的定义？

参考答案：

是指Store Value Ticket 地铁储值票，现阶段有普通储值票、中小学生储值票和老年人储值票。

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判断题

每人一个月调班频率不能超过三次，站务员及值班员第一次调班由当班值班站长批准，第二次由中心站管理人员审批。

参考答案：错
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单项选择题

预制单程票一般节假日提前（）时间申请。

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问答题

AR的定义？

参考答案：

指列车自动折返模式。

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问答题

如何防屏蔽门控制系统异常？

参考答案：1）查输入电源是否正常；2）查PEDC通道显示是否正常；3）查UPS是否工作在正常运行模式；4）查PSA能否正常显示各屏...
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问答题

请简述处理乘客投诉的“三不放过”原则。

参考答案：

投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过。

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填空题

纸票发售时须加盖本车站的（）和（）。

参考答案：车站章；当日日期章
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填空题

纸币钱箱操作：取出纸币钱箱，放入另外一个空的纸币箱并且锁上。再次查看AR050，数额应该为（）。

参考答案：0
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填空题

对（）或持无效车票（有明显折损、不能读写的车票）乘车的乘客，按出闸站线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

参考答案：无票
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问答题

音响信号的内容有哪些？

参考答案：1）音响信号，长声为2s，短声为0.5s，间隔为1s。重复鸣示时，须间隔5s以上。2）客车、车组、工程车、轨道车等列车的...
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