铁路职业技能鉴定考试
站务员章节练习(2019.07.11)
来源：考试资料网
单项选择题
轻轨二号线直线地段线路两轨道梁中心线间标准距离为（）米
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多项选择题
LCP控制盘可以进行上下行线路的（）和灯丝试验等操作。
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填空题
车站使用的电话记录号码为（），其中，其中前二位为（），后三位为（）。
参考答案：
五位；车站代号；序列号
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填空题
（）的英文缩写CC，人机接口的英文缩写（）。
参考答案：
中央计算机；MMI
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判断题
地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。（）
参考答案：
错
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问答题
请对该投诉事件中售票员的服务行为进行分析，指出不足之处。
参考答案：
1）站务员张三服务意识欠缺，在发售预制票过程中没有为乘客提供应有的服务，拒绝了乘客的合理要求；2）站务员张三备用金零钞不...
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问答题
请写出巡视岗处理排长队的作业程序？
参考答案：
（1）厅巡人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报票务中心、临时票务中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站...
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填空题
列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间称为（）。
参考答案：
列车周转时间
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填空题
车站最多不超过（）趟列车间隔巡查出闸机回收口，及时回收遗留的（）。
参考答案：
4；单程票
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问答题
简述供冷方式。
参考答案：
1）一号线各站和二号线三元里站采用分散供冷方式。2）二号线全线设有赤沙冷站、鹭江冷站、海珠广场冷站、北部冷站、对琶洲~火...
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