大学试题

消费者权益保护法章节练习(2019.06.23)

来源：考试资料网

名词解释

广义的消费者保护法

参考答案：

是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

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判断题

某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。

参考答案：对
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单项选择题

下列哪一项不属于银行业金融机构免除人民币个人账户的同城本行存款、取款和转账手续费这一规定中的“同城”范围？（）

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单项选择题

银行（）实行市场调节价的服务价格，应在执行前3个月在相关营业场所和官方网站进行公示，必要时采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定、形式通知消费者。

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判断题

消费者有权对虚假广告行为提起申诉，请求工商行政管理部门查处。

参考答案：错
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问答题

会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护？

参考答案：会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护，（一）进一步完善服务残障人士的内部管理制度。...
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多项选择题

银行在营销代理保险产品时，下列做法正确的是（）。

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单项选择题

经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。

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单项选择题

在国债消费者权益保护中，消费者在办理提前兑付等业务时，需向承办机构缴纳相关（）。

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单项选择题

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的结果共分为4个等级，其中，得分在（）区间者为二级。

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