旅馆业前台从业人员资格证考试
旅馆业前台从业人员资格证考试章节练习(2019.05.19)
来源:考试资料网
多项选择题
前台登记人员工作中的“四看”包括()。
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判断题
持联合国护照入住的境外人员可在住宿登记信息国家/地区项目中填写联合国。
参考答案:
错
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填空题
忘记携带有效证件或者有效证件丢失的境内旅客可到()开具身份核实证明,凭该证明登记住宿。
参考答案:
旅店所在地公安派出所
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判断题
境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中进行查询。
参考答案:
错
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判断题
旅馆发现客人携带违禁品的,应将违禁品退还给持有人自行保管。
参考答案:
错
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单项选择题
下列哪一项说法是正确的。()
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问答题
为什么不能将消防器材挪作他用?
参考答案:
因为消防器材是灭火救灾的专用工具,必须随时处于战备状态
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判断题
旅馆业治安管理信息系统的电脑必须专机专用。
参考答案:
对
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多项选择题
旅馆业经营者和从业人员必须做到增强()
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填空题
客房钥匙由旅馆()负责管理,应当凭()对号开启房门。
参考答案:
值班人员;住宿证
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