银行考试
银行大堂经理考试章节练习(2019.05.16)
来源:考试资料网
单项选择题
以下属于客户分流流程情景的是()。
点击查看答案
进入题库练习
填空题
与其他工作人员相比,()需要解决不同客户的各种特殊要求,在服务过程中与客户的沟通也更多,服务的交互性也更强。
参考答案:
大堂经理
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
北京农行钻石借记卡于2012年6月10日通过合肥农行柜面交易向广州农行借记卡转账500元,则交易手续费为()。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
营业中巡检时对咨询引导区巡检主要包括()。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
Ⅵ系统包括:()、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等基本要素系统。
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
农户小额贷款的借款人,应符合以下条件()。
点击查看答案&解析
进入题库练习
判断题
截止到2008年末,农业银行县域机构各项存、贷余额及净利润均占全行的40%以上。()
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
产品营销流程执行人为()。
点击查看答案
进入题库练习
填空题
一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。
参考答案:
获得解决问题所需要的有关信息,以便在问题处理时联系、查询
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
个人网上银行注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved