通信业务营业知识考试ICT业务章节练习(2019.05.13)

问答题
请简要回答什么是知识服务？
答案：
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务。
填空题
网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品
答案：网络故障处理
多项选择题
ITC提供系统集成服务包括（）
A.基础设施集成
B.冗灾备份服务
C.网络应用集成
D.行业应用集成
单项选择题
ITC提供系统集成服务主要包括（）
A.基础设施集成
B.通信业务系统
C.行业应用外包
D.冗灾备份服务
填空题
数据中心保护解决方案由安全防御系统、应用加速引擎、（）平台组成。
答案：安全管理
填空题
ICT是信息技术（）和通信技术（）的结合
答案：IT、CT
填空题
IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、（）、机房综合布线管理为一体的特色服务产品。
答案：机房现场管理
填空题
IT业务集成设备服务主要包括：IT项目设备销售、（）、设备代理等服务。
答案：第三方设备销售
问答题
请简要回答什么是软件服务？
答案：依据用户需求，利用基本操作系统、数据库、开发工具等开发出一些应用软件达到既定的功能和使用，软件开发服务主要包括办公自动化...
填空题
联通公司提供的安全管理服务包括安全管理、（）、安全监控审计和安全评估四个主要部分
答案：安全防护