服务行业技能考试
生活行政服务员章节练习(2019.05.13)
来源:考试资料网
单项选择题
传染病人的大小便按量加含氯石灰(漂白粉)0.5克(1片)、加水()克搅拌后加盖放置1小时。
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填空题
随着企业精神文明的不断发展,服务员也应具备广泛的()知识
参考答案:
服务
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单项选择题
仪容装扮要()。
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单项选择题
职业道德要求我们要忠诚于()忠诚于自己的服务对象。
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单项选择题
“礼”起源于()社会。
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单项选择题
配合保安人员向当事人员及现场有关人员()案情。
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单项选择题
饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
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单项选择题
保安员的坐姿应有一种庄重挺拔,稳如泰山的()。
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填空题
对保密工作随时进行督促检查,发现问题,积极采取措施,()漏洞
参考答案:
堵塞
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单项选择题
抢修供电()扣,报告服务中心。
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