00510秘书实务章节练习(2019.05.13)

来源:考试资料网

问答题

一天,老总怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,因为一位交往多年的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信,让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间已有那么长时间的往来,但事到如今,我不得不中止我们之间的一切交易,并且我要让所有的同行知道你的行为!面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、“好,我马上就办!”说完,于雪立即回到自己的办公室,将信寄走了。
b、如果将信寄走,对公司和老总本人都非常不利。于雪想到自己是老总的助手,有责任提醒老总,为了公司的利益,得罪了老总也值得,于是对老总这样说:“老总,这封信不能发,别发算啦!”
c、于雪不仅没有退下去寄信,反而前进一步向老总提出忠告:“老总,请您冷静一点!给人家回一封这样的信,后果会怎么样呢?在这件事情上,难道我们自己就没有值得反省的地方吗?”
d、当天快下班的时候,于雪对已经心平气和的老总说:“老总,可以将信寄走了吗?”
e、默默地回自己的办公室,当作什么也没听见。

参考答案:本题的最佳选择是d,最恶劣的选择是c。选a忠实和坚决地执行上司的指令,作为秘书的确需要这种品质,但是,仅仅具备&ldqu...
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