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用电客户受理员章节练习(2019.05.12)
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电能表按功能及用途主要分为哪几类？
答案：电能表按其功能及用途可分为有功电能表（单相、三相）、无功电能表、最大需量表、复费率分时电能表、预付费电能表、多功能电能表... - 问答题
根据本地情况叙述如何将违约受理申请录入营销信息管理系统？
答案：（1）如果违约者是供电部门客户。则单击“查询用户”按钮，进入查询界面，输入查询条件，单击&ldq... - 问答题
什么是承诺服务？
答案：承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动，是一种动态的服务过程。
- 问答题
供电企业对客户的哪些行为有权制止？
答案：对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权制止。
- 问答题
为什么要使用漏电保护器？
答案：漏电保护器又称漏电保护开关，是一种新型的电气安全装置，其主要用途是：
（l）防止由于电气设备和电气线路漏电引起...