A.抗风险能力弱 B.管理成本高 C.发展潜力小 D.组织结构复杂 E.沟通效率低
A.建立风险管理岗位 B.明确风险管理目标 C.控制风险管理过程 D.合理运用风险管理技术
A.营销和售后 B.市场调查和研究 C.把握市场细分标准 D.评价和确定目标市场 E.占领和保持市场位置
A.协作企业 B.合资企业 C.中小企业 D.合伙企业
A.便利性 B.投入产出分析 C.门市形象设计 D.地产升值 E.服务和管理
A.中间商 B.销售人员 C.旅游者 D.市场调查
A.旅游者对旅行社的设施是否满意 B.旅游者对旅行社的服务是否满意 C.旅游者对旅行社的过程质量是否满意 D.旅游者对旅行社的结果质量是否满意
A.目标的数量化 B.目标的具体化 C.目标的合理化 D.目标的明确化
A.旅行社 B.旅游者 C.旅游行政管理部门 D.旅行社行业协会
A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀 B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣 C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意 D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
