具有四个特征:差异性,构成与联系的合理性,主体的网络中心性,信息流向的稳定性。
A.职务 B.职称 C.职责 D.职能
A.资源因素 B.管理因素 C.市场因素 D.企业文化因素
不对称动机,不断改进,不对称能力
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究。它是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。
STEEP
三大类:内部流程标杆分析;外部竞争性流程标杆分析;功能性流程标杆分析。