A．产品创新是商业银行为适应市场变化而进行的产品方面的创造性活动 B．可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新 C．产品创新不包括非产品类系统开发 D．产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面向客户的管理信息系统开发
A．天津客服中心 B．上海客服中心 C．成都客服中心 D．深圳客服中心
A．总行 B．一级分行 C．规模较大的二级分行 D．各级行
A．CAS B．PDS C．现金管理子系统 D．客户信息子系统
