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用电营销考试专业知识章节练习(2019.05.10)
- 问答题
退补电费时要注意哪些事项？
答案：因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项：（1）应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，... - 问答题
什么是线损？什么是线损率？
答案：线损是电能在传输过程中所产生的有功、无功电能和电压损失的简称（在习惯上通常为有功电能损失）。有功电能损失与输入端输送的电... - 问答题
感应式单相电能表由哪几部分组成？
答案：感应式单相电能表主要由测量机构（驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器）和辅助部件（基架、底座、表盖、端钮... - 问答题
什么是电费违约金？
答案：对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。 - 问答题
日常营业工作的主要内容有哪些？
答案：日常营业工作的主要内容分管理和服务两大类。属于管理性质的有：①用电单位改变或用户名称变更。②用电容量变动。③用电性质、行...