质量管理学QC小组活动章节练习(2019.05.10)

判断题
现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。（）
答案：错误
填空题
QC小组活动课题分为五种类型，即：“（）”、“（）”、“（）”、“”和“”。
答案：现场型；服务型；攻关型；管理型；创新型
判断题
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。（）
答案：错误
单项选择题
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含（）个步骤。
A．6
B．7
C．8
D．10
填空题
根据选题性质的不同，QC小组的活动分为“（）”和“（）”两种类型。
答案：问题解决；课题达成
判断题
QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。（）
答案：错误
问答题
QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?
答案：QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤为：
①找出所存在的问题；
判断题
QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。（）
答案：正确
填空题
QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。
答案：遵循PDCA循环；以事实为依据，用数据说话；应用统计方法及其他多种工具方法
填空题
QC小组活动的特点突出表现为明显的自主性、广泛的群众性、高度的（）和严谨的（）。
答案：民主性；科学性