物业管理概论章节练习(2019.05.10)

多项选择题
业主委员会必须履行以下义务：（）
A.在业主的授权下对物业管理企业的服务内容和服务质量进行监督
B.主动接受政府有关部门指导
C.积极配合物业管理企业开展工作
D.协调业主、租户及其他物业使用人与物业管理企业之间关系
填空题
钢结构物业最大的优点是（）（），可建造高度在（）米以上的超高层建筑，且施工方便，节省工时。
答案：自重轻；抗震性能好；200
问答题
请简述什么是业主大会。
答案：业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利，履行相应的义务。业主...
判断题
所有电器的安装都不得超出该安装单元内所允许的负荷量，但无需获得供电局的批准。
答案：错误
判断题
餐饮、货物、垃圾等使用电梯运输均应避开客运高峰时间。
答案：正确
多项选择题
装修押金主要用作以下方面：（）
A.支付因装修不当给物业造成损害的修复费用。
B.支付由于以上原因而导致的罚金，以及因此而增加的额外装修管理开支。
C.支付租户退租时须将所租单元恢复原貌的开支。
D.支付物业管理中心正常的装修管理开支。
判断题
别墅小区安全防范的主要部位在小区公共道路上。
答案：正确
问答题
简述别墅物业资产管理服务的主要内容
答案：1.提供别墅市场租售行情信息及专业的租务建议；
2.代客户出租或续出租其名下的别墅物业；
3.代客户...
问答题
简述房产使用权的概念。
答案：是指房产所有人和非所有人依法占有房产，并对房产进行有效使用的权利。房产使用权由房产使用价值决定，因而房产使用权的存在要以...
问答题
某物业管理公司为了弥补经营的亏损，多次擅自提高“宇宙花园”住宅小区业主的水电费，对此，部分业主表示不满，并拒交水电费。为了加强管理，物业管理公司采购了一批新的IC卡水、电表，要求小区业主每户出资500元将原来的水、电表替换掉，此举遭到大部分业主的反对。于是物业管理公司对拒不交钱换表的业主停止送水、送电，并对拒交水电费的业主给予罚款处理。小区业主对物业管理公司的做法义愤填膺，强烈要求更换物业管理公司。部分业主通过联名签字同意，请了另外一家物业管理公司来到小区，但原物业管理公司以其与开发商有委托管理合同为由拒绝交出管理权。双方争执不下，诉诸法院。试析：物业管理公司和业主的做法各有什么不对之处？为什么？
答案：1、物业管理公司的不对之处及分析
①擅自提高水、电费不对。水、电费是由政府有关部门定价，由水、电管理部门