服务行业技能考试
商场/超市防损员章节练习(2019.05.10)
来源：考试资料网
单项选择题
维护卖场正常营运秩序，全面负责顾客安全、员工安全、商品安全、设备安全及治安消防安全的部门是（）
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问答题
安全生产与职业健康信息传递与报告制度II级事故是哪些？
参考答案：
（1）、一次事故造成3人以上轻伤；导致5人以下煤气、食物等中毒；直接经济损失5—20万元的事件；（2）、入店...
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问答题
如何防止员工偷盗？
参考答案：
防止内盗关键在管理：1.加强对员工进出和现场的管理。2.加强对夜间值班人员和送货人员，加班人员的检查和监督。3.加强对收...
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单项选择题
门店消防安全会议周期为（）
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问答题
物业安全部职责有哪些？
参考答案：
（1）、认真执行上级有关部门、领导的要求，负责全店的安全防范工作、设备维保工作，负责对员工进行安保和遵纪守法的教育，确保...
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问答题
内盗的行为有哪些？
参考答案：
公司员工利用工作或职务之便直接偷窃公司的现金、商品、促销品{赠品试用品。收银员从收银机中盗窃钱款；员工侵占公司公款、挪用...
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问答题
简述损耗的原因。
参考答案：
引起损耗的原因很多，据国内外机构对零售业损耗的研究表明，80%的损耗是由内部员工偷窃造成的，此外，文件处理、收货、变价等...
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判断题
门店的冷链冷冻设备一级保养主要是由物业安全部门做。
参考答案：
错
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填空题
磁条由防损课长负责管理，内保补磁时需填写《非进销存系统管理物料用品台账》，详细填写领用（）、日期数量、领用人。
参考答案：
磁码种类
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判断题
防损员因私外出时应着便服也可不用换便装。
参考答案：
错
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