邮政业务营销员邮政业务营销员高级章节练习(2019.05.10)

判断题
“basiccharge”译成中文是“基本资费”。
答案：正确
单项选择题
邮政通信网中的（）主要包括邮政综合计算机网和邮政金融计算机网。
A.普通网
B.快速网
C.实物网
D.信息网
填空题
营销员的心理素质包括自信心、承受力和（）
答案：乐观向上
填空题
广告的特点是宣传介绍性、（）、短小灵活性
答案：启发诱导性
填空题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和（）。
答案：监督权
多项选择题
以下属于卡哈拉成员国的有（）。
A.中国
B.印度
C.日本
D.英国
单项选择题
通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。
A.以文字表达
B.以数字表达
C.以图形表达
D.以模型表达
判断题
对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法。
答案：正确
问答题
邮政市场预测包括哪些内容？
答案：预测市场容量及其变化；预测对外贸易的变化；预测消费需求的变化；预测主要竞争对手的变化；市场占有率预测；技术发展预测
填空题
计算机网络的主要功能是实现数据通信、（）、分布式处理。
答案：资源共享