银行考试
招商银行考试招商银行厅堂服务礼仪章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
多项选择题
以下关于男员工着装描述正确的是()
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单项选择题
以下符合守岗敬业规范要求的是()
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单项选择题
关于网点外部形象,以下描述正确的有()
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单项选择题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是()
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判断题
安保人员可在营业厅正门口聊天
参考答案:
错
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判断题
投保人变更受益人无需被保险人同意。
参考答案:
错
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判断题
保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
参考答案:
错
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单项选择题
符合消费者权益保护的权益是()
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判断题
门前三包属于网点外部环境
参考答案:
对
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