通信电子计算机技能考试
电信业务营销知识电信市场环境与市场行为章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
多项选择题
良性竞争有一些特点,以下说法正确的是()。
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填空题
消费者在购买和使用电信产品过程中形成了信念和态度,这些信念和态度又反过来影响人们的()。
参考答案:
购买行为
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单项选择题
每逢春节来临,人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年,这类影响电信消费者购买的因素属于()。
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填空题
消费者期望电信产品价格合理,同()相适应。
参考答案:
购买能力
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填空题
任何企业的生产经营活动都与()息息相关,因为无论制造哪种产品都需要原材料、能源和水资源等。
参考答案:
自然环境
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填空题
中国联通与中国移动之间的竞争,按照产品替代观念划分属于()
参考答案:
行业内竞争
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单项选择题
消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱。这属于()
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填空题
富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其()。
参考答案:
战略
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多项选择题
以下哪些竞争属于品牌竞争()。
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问答题
具备好胜动机的客户购买通信产品时的有何特点?
参考答案:
这是出于人类本能的竞争心理,而在通信消费者中表现出来的不甘落后、争强好胜的心理动机。这种客户购买行为往往不是由于急切的实...
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