A.服务态度； B.服务内容； C.服务方式； D.服务质量
A.房卡 B.身份证 C.住房记录 D.单位证明
A、次宾 B、主持人 C、严主宾 D、主人
A、身体语言表达 B、召开会议传达 C、内部公告栏 D、现场督导
A.优美 B.满意 C.舒适 D.大方
A、社会公益 B、国际 C、服务 D、安全
A.住店 B.利益 C.隐私 D.行踪
