A.违约金不足一元的按一元收取，并当场开收据给客户 B.无人监护时，拒绝登杆抄表 C.有表无卡、有卡无表情况，做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理 D.电能计量装置异常情况，做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理
A.每日 B.每两天 C.每周 D.每月
A.实际运行电压 B.电能表常数 C.TA接线系数 D.实际二次负载的功率因数
A.《关于印发<供电服务规范>的通知》 B.《关于印发国家电网公司员工服务“三个十条”的通知》 C.《关于建立95598信息报送制度的通知》
A.内部考核 B.外部考核 C.内部和外部考核 D.绩效考核
A.电力培训机构 B.电力企业 C.电力行业协会 D.国家电力监管部门
A.1 B.2 C.3 D.4
A.30%；50%；50% B.60%；10%；30% C.30%；60%；10% D.20%；40%；40%
