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招商银行考试招商银行应知应会章节练习(2019.05.08)
- 问答题
依据《招商银行员工违规行为处理规定》，员工在廉洁诚信方面，有哪些违规行为，情节特别严重的，给予降级至开除处分？
答案：个人经商办企业的；违规从事第二职业的；个人违规进行炒股、炒汇、炒期货等投资交易的；弄虚作假，谋取私利或业绩的；其他违反廉... - 问答题
招银精神是什么？
答案：招银精神是挑战、自省、奉献。 - 问答题
普通一卡通客户咨询记账式国债，业务代表应转接AGENT哪个队列？
答案：证券基金队列。 - 判断题
未成年人可以开立金葵花卡。
答案：正确 - 问答题
客户来电咨询机构第三方存款业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
答案：公司人民币业务队列。 - 问答题
国际借记卡办理书面挂失后又找到卡，可否到网点办理取消书面挂失？
答案：可以，相关操作要求同一卡通。 - 问答题
95555自动语音申请一卡通和信用卡自动关联的语言流程是什么？
答案：拨打95555－按“1”自动语音服务－输入信用卡卡号和信用卡查询密码－按“3”一卡通关联信用卡还款－“2”申请自动还款。 - 判断题
国际借记卡提供重写磁业务。
答案：错误 - 问答题
国际借记卡在网上银行申请的到期换卡成功后，需要到哪里领卡？
答案：申请到期换卡成功，7天后到开户行领卡。