A.霉变 B.开胶 C.脱漆 D.收缩
A、“硬件”（设备设施） B、“软件”（服务和管理） C、服务项目的数量 D、完成服务的时间 E、提供服务的质量 F、提供服务的人数
A、字母C B、数字5 C、数字2 D、数字4
A、Have a nice trip B、Good luck C、Have a nice day D、Best wishes
A、在当班记录本上说明 B、转告下一班次服务员 C、请客人交还租借物 D、告诉客人还给下一班次的服务员
A、小号缝衣针 B、备用地毯 C、聚酯线 D、圆锥 E、万能胶 F、剪刀
