服务行业技能考试

讲解员考试旅游景区(点)讲解员章节练习(2019.05.08)

来源：考试资料网

问答题

景点讲解员对较大游览项目的讲解多采用“分段讲解法，触景生情法，故事讲解法，简单概述法”中的哪种方法？

参考答案：

分段讲解法。

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单项选择题

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。

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问答题

初级讲解员标准与要求

参考答案：1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；2.形象良好，举止大方得体；3.普通话标准；4.能独立完成讲解接待工作...
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单项选择题

为防止漏接团事件发生，导游应该（）

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问答题

对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

参考答案：

虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。

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单项选择题

（）被誉为“中国最伟大的禅师。

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单项选择题

优秀导游词具有八大特点，分别是：有层次感、有较好的切入点、有方位感、（）、要有针对性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”现象。

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问答题

景点讲解员应具备什么样的情操修养？

参考答案：（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意...
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单项选择题

景区导游发现遗失的钱夹时，应当（）

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单项选择题

景区导游又称（）。

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