邮政储汇业务员考试电子银行业务章节练习(2019.05.07)

问答题
简述电子银行认证工具换发交易（970302）的功能及相关规定。
答案：功能：本交易实现对电子银行客户电子令牌、UK、贴膜卡丢失或损坏不能使用的，在柜面完成更换新认证工具的功能；补发后，重新与...
问答题
简述电子银行渠道关闭的相关规定。
答案：（1）渠道注销后，客户信息、历史交易信息在系统中保留，客户可重新申请相应渠道。
（2）渠道注销后，相应电子银行...
问答题
简述电子银行的服务功能。
答案：电话银行可实现账户查询、临时挂失、汇款、缴费等功能。
网上银行可实现汇款、缴费、账户查询、账户明细查询、信用卡...
问答题
简述电子银行渠道开通的相关规定。
答案：（1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。...
问答题
简述电子银行客户的定义。
答案：电子银行客户是指注册个人网银、手机银行、微银行、电话银行中任意一个或多个渠道的个人客户。
问答题
手机银行柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？
答案：可分为“普通客户”、“令牌客户”、“万能版客户”三种。
问答题
简述电子银行认证工具变更的相关规定。
答案：（1）当选择被修改渠道的认证工具与其他渠道一致时，系统自动共享同一认证工具，凭证印刷号不用输入；
（2）手机银...
问答题
简述电子银行客户的交易限额。
答案：（1）个人网银“手机短信客户”的单笔及日累计交易限额为5万元（含）。
（2）个人网银&...
问答题
简述邮储银行个人网银、手机银行、微银行、电话银行、电视银行的定义。
答案：（1）个人网银是指邮储银行以互联网为传输媒介，向客户提供服务的金融平台。
（2）手机银行是指邮储银行以移动通信...
问答题
简述邮储银行电子银行的定义和分类。
答案：电子银行业务是指邮储银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及其它专用网络，向客户提供的离柜金融服务。