单项选择题
保险业的道德风险存在于()等保险活动参与者中。 ①保险人; ②被保险人; ③保险中介机构; ④保险监管机关。
以下关于和谐社会的陈述,正确的是()。 ①和谐社会是公平正义的社会; ②和谐社会是明礼诚信的社会; ③和谐社会是团结友善的社会; ④和谐社会是宽容仁爱的社会。
关于人身保险职业道德评价的方式,正确的是()。 ①传统习俗 ②社会舆论 ③法律规范 ④内心信念
道德是调整人与人、人与社会和人与自然相互关系的原则和规范的总和。因此,道德是()。 ①一个多要素、多层次、多结构的复杂而丰富的系统; ②人们在社会生活中形成的是非、好坏、善恶、美丑、荣辱等观念; ③社会衡量一个人行为对错、好坏、善恶、美丑、荣辱的价值标准; ④一种理想信念、思想境界、精神支柱、内在力量。
导致保险诚信缺失的主要原因有()。 ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制陈旧落后; ④保险营销机制不完善。
从伦理学的角度看,社会主义和谐社会的含义包括()。 ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准; ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求; ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则,体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一; ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。
单项选择题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保险销售人员的良好礼仪通常包括()。 ①恭敬的态度; ②整洁的仪表; ③非常专业的言辞; ④得体的举止。
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