初级工商管理质量管理章节练习(2019.05.07)

问答题
提出今后应采取的对策？
答案：（1）培育企业的质量文化环境，提高领导员工的质量意识。
（2）贯彻ISO9000族标准，建立健全企业的质量体系...
单项选择题
质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。
A、偶发性
B、原发性
C、始发性
D、长期性
单项选择题
操作者精心加工，一批产品的质量（）。
A、是可以做到完全一致的
B、也是做不到完全一致的
C、有时是可以做到完全一致的
单项选择题
某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具时，未按设计要求采用安全的软性材料，而使用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为（）
A.设计
B.制造
C.告知
D.指示
单项选择题
一张因果图解决的主要质量问题可以是（）
A.一个
B.2个
C.多个
D.没有限制
单项选择题
关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）
A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则
B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济性，建立合理的经济界限
C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作
D.要抓住思想、目标、体系、管理四个要领
问答题
设备快速换型的要点是什么？
答案：设备快速换型的要点是把设备换型调整的所有作业划分为两大部分，即“外部换型调整作业"和“内部换型调...
单项选择题
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）
A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录
名词解释
质量策划
答案：
质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标
多项选择题
以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。
A.以顾客为关注中心
B.聚焦于流程改进
C.各部门之间有清晰的边界，各司其职
D.强调骨干队伍的建设
E.有预见的积极管理