通信业务营业知识考试ICT业务章节练习(2019.05.06)

问答题
请简要回答什么是外包服务？
答案：
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务。
填空题
联通公司提供的安全管理服务包括安全管理、（）、安全监控审计和安全评估四个主要部分
答案：安全防护
单项选择题
ITC产品中企业门户办公系统适用客户范围（）
A.通信业客户
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.IT行业客户
单项选择题
ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围（）
A.酒店
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.石油化工
问答题
请简要回答什么是专业服务？
答案：依据自身资源优势（产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等），为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务...
填空题
IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、（）、机房综合布线管理为一体的特色服务产品。
答案：机房现场管理
多项选择题
项目管理信息系统产品特点（）
A.实用性
B.跨域性
C.兼容性
D.先进性
多项选择题
ICT提供服务内容（）
A.系统集成服务
B.外包服务
C.知识服务
D.IT业务集成设备服务
填空题
数据中心保护解决方案由安全防御系统、应用加速引擎、（）平台组成。
答案：安全管理
单项选择题
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供（）等解决方案
A.数据业务
B.安全
C.电子
D.系统集成