行政管理学政府绩效管理章节练习(2019.05.06)

问答题
绩效目标确定的依据。
答案：
政府部门的职责职责；
国民经济和社会发展规划；
社会公众的服务需求；
本部门的财务状况。
名词解释
政府绩效预算
答案：是一种由预算主管机构或其它受委托机构对政府预算计划（包括政府业绩状况和预期业绩目标）通过科学的评价体系进行成本效益分析，...
单项选择题
政府部门、事业单位和非营利组织的特点是工作流程、工作任务和工作人员相对稳定，员工个人绩效的目标性、阶段性特点不明显。因此，一般以多长时间为一个考评周期？（）
A、半年
B、一年
C、两年
D、三年
单项选择题
（）作为衡量政府绩效的标准，关心的主要问题在于“公民参与的程度有多高，政府是否接受了公众的监督，是公众意志和利益能够及时体现在行政过程中”。
A.效率
B.效能
C.公平
D.民主
单项选择题
（）是决定绩效目标实现与否的关键环节。
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效考核
D.绩效改进
单项选择题
以下设定的绩效目标中，合适的是（）
A、给顾客提供细致周到的服务
B、两日内回答客户的问题
C、努力在团队中提高客户满意度的意识
D、了解客户的需求
单项选择题
影响行政效率的首要因素是（）
A、职能配置
B、机构设置
C、人员配备
D、公务员素质
单项选择题
以下是对绩效考核主体选择的要求分析，其错误的是（）
A、绩效考核主体应该对被考核人员的工作情况有一定的了解
B、绩效考核主体的选择要有助于实现考核的目的
C、发挥主管的主导性作用
D、提高主管的工作积极性，使得主管对员工的安排更加有序
单项选择题
在绩效计划实施中，高层领导在政策、制度方面应该是（）
A、提倡者
B、支持者
C.示范者
D、设计者
填空题
政府绩效信息可以通过（）、（）、（）、（）和他人反应等途径收集。
答案：工作记录；报告制度；沟通纪录；实地检查