铁路职业技能鉴定考试

铁路客运值班员铁路基础知识、安全知识章节练习(2019.05.05)

来源：考试资料网

问答题

列车发生车票重号时的处理办法是什么？

参考答案：列车上发现旅客车票重号，列车长应树立大局观念，本着以人为本的原则，积极予以解决。卧铺重号时，按照《客规》有关规定处理，如...
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问答题

铁路运输企业是指什么？

参考答案：

指在中华人民共和国境内办理铁路客货运输业务的所有企业。

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判断题

包房式的硬卧票价分别按硬卧上、下铺另加30%计算。（）

参考答案：错
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填空题

禁止旅客携带（）进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行（）。实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴（）标志。

参考答案：危险品；运输安全检查；执勤
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判断题

新闻图片和中、小学生课本属于一类包裹。（）

参考答案：对
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填空题

市郊票的有效期由（）自定。

参考答案：铁路运输企业
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单项选择题

铁路钢筋闪光对焊施工环境温度不应低于（）。

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填空题

发生（）时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

参考答案：旅客伤害事故
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问答题

操作“两炉一灶”应注意哪些？

参考答案：

“两炉一灶”必须由持有合格证的人员操作，严格执行操作程序。
炉室要保持清洁无杂物，离人加锁。

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填空题

在旅客面前不得（）、（）、（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

参考答案：吸烟；吃东西；剔牙齿
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