国家开放大学(讲演与口才)章节练习(2019.05.05)

单项选择题
源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。
A.真实异议
B.虚假异议
C.服务异议
D.权利异议
判断题
手势，是演讲者运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化，表达思想感情的一种态势语言。
答案：正确
问答题
演讲与朗诵的比较。
答案：可以从准备环节、实现环节、抒情性质三方面进行比较。
（1）演讲从题到实现演讲，始终以“我&rdqu...
问答题
以下材料中的营销说服使用了什么技巧，除此以外，还有哪些技巧。一位推销员走进客户的办公室，向主人打过招呼后，指着一块粘满油渍的玻璃，有礼貌地说：“请允许我用带来的清洁剂擦一下。”结果，由于不用水就毫不费力地把玻璃擦得干干净净，从而引起了客房的兴趣，于是生意很快就做成了。
答案：有的问题如果仅凭三寸之舌还是难以让客户明白，那就要采用实物、图片模型来说明或演示，必要时还可请客人亲临现场进行协作操作，...
判断题
演讲动机是收集和整理信息的原则和依据。
答案：正确
多项选择题
纵向组合结构是指按照时间的推移来排列层次，包括（）几种。
A.递进式
B.对比式
C.倒叙式
D.直叙式
名词解释
略语
答案：略语现象表现为，由于说话人表述过于简略，以至于其本人自以为话已说完，而听者却还未理出头绪。
判断题
演讲过程中，手势应该少而精。
答案：正确
判断题
演讲文稿的开头讲求“凤头”，意指开头应该用华丽的辞藻、声情并茂的吸引人。
答案：正确
单项选择题
（）是指演讲者针对政论国事，阐明立场、发表观点、宣传主张的一种演讲活动。
A.经济演讲
B.政治演讲
C.军事演讲
D.教育演讲