A.单一市场 B.同质市场 C.多样性市场 D.异质市场
A.顾客对电信产品的需求存在差异 B.电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求 C.可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场 D.可以更合理地配置市场营销资源 E.可以不断开发新的电信产品
A.专家评价 B.上级评价 C.被调查者评价 D.自我评价 E.顾客评价
A.无差异市场营销策略 B.差异市场营销策略 C.集中性市场营销策略 D.开放性市场营销策略
A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位 D.目标市场评估 E.营销策略制定
A.明确潜在的竞争优势 B.选择相对的竞争优势 C.显示独特的竞争优势 D.企业形象的竞争优势
A.企业理念识别（MI） B.企业行为识别（BI） C.企业视觉识别（VI） D.企业形象识别（CI） E.企业政策识别（PI）
A.自由问答题 B.两项选择题 C.多项选择题 D.顺位式问答题 E.逆位式问答题
