服务行业技能考试
一汽-大众服务顾问考试章节练习(2019.05.05)
来源:考试资料网
单项选择题
关于试车(针对需要试车的项目)下列描述正确的是:()
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多项选择题
服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事项包含()
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多项选择题
预约中应该满足的客户期望有:()
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单项选择题
维修工作进行期间,服务顾问应与等待中的顾客确认()次
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单项选择题
顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是()
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单项选择题
由谁负责检查维修工作的质量终检:()
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单项选择题
对于一年内有前两款规定醉酒后驾驶机动车的行为,且被处罚两次以上的驾驶者,将面临()
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多项选择题
在《汽车消费贷款管理办法》中,申请汽车消费贷款的法人单位必须具备以下哪些条件()
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单项选择题
1934年1月,著名汽车设计大师:()联合34万人成立了大众汽车公司。
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多项选择题
迈腾的全合成机油好处是()
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