通信电子计算机技能考试
电信业务营销知识章节练习(2019.05.04)
来源：考试资料网
问答题
全国行政区划大体是怎样划分的？
参考答案：
省、自治区、直辖市和特别行政区。我国共有34个省级行政区。23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区。
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单项选择题
电信市场营销要在（）上下工夫。
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单项选择题
中国电信集团北方电信有限公司包括山西、河南、内蒙、黑龙江、吉林、辽宁、（）
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单项选择题
不同的客户对同一位厨师烹制的菜肴味道有不同的反应体现了服务的哪个基本特征？（）
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单项选择题
（）对于强化、突出核心产品和形式产品，赢得顾客的关注，争取顾客的购买具有重要的作用。
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问答题
简述产品线延伸策略中的向下延伸方法。
参考答案：
这种策略是把企业原来定位于高档产品市场的产品线向下延仲，在高档产品线中增加低档次产品项目。但实行这一策略也会给企业带来一...
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多项选择题
以下哪几项工作属于电信目标市场营销中目标市场选择阶段的工作（）
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填空题
“星空极速”客户端的目标客户群是（）、（）和（）。
参考答案：
电信窄带用户；电信宽带用户；其它ISP的用户
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填空题
作为买卖结果的价值形式的运动，是产品所有权的一次或多次的转让，使产品相应地从一个所有者转移到另一个所有者，最终直至消费者手中，这是（）。
参考答案：
商流
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填空题
电信消费者对不同营销方法的（）会影响电信企业分销渠道的选择。
参考答案：
接受程度
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