邮政储汇业务员考试绿卡业务章节练习(2019.05.04)

多项选择题
换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的（）等协议及电子现金卡圈存绑定关系自动转移到新卡。
A.中间业务
B.代销基金
C.电子银行业务
D.国债
判断题
绿卡通约定转账变更/撤销只能在绿卡通卡开户局所属省范围内办理。（）
答案：正确
多项选择题
中国邮政储蓄银行根据发行对象和服务等级，可分为（）卡？
A.普卡
B.绿卡
C.VIP卡
D.副卡
问答题
邮政储蓄机构对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片应该怎样处理？
答案：应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废，柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”（020508）时需做&ldquo...
判断题
绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡。更换卡时，收回旧卡。换卡可以代理。（）
答案：错误
多项选择题
出现以下哪些情况时ATM机会吞卡（）。
A.ATM发生故障
B.持卡人操作错误引起ATM吞卡
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
多项选择题
中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有（）等全部或部分功能的金融支付工具，不允许透支。
A.消费
B.汇款结算
C.存取现金
D.储蓄
问答题
邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理？
答案：（1）ATM管理所属部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
（2）当日难以处...
判断题
绿卡通卡客户和副卡客户均可办理副卡停用和启用，副卡停用后，该副卡不能办理除副卡启用、副卡撤销外的其他业务。（）
答案：正确
问答题
简述ATM的特点。
答案：
作为服务的一个窗口和交易渠道，ATM具有功能全、操作简便、安全可靠、可以为客户提供24小时不间断服务的特点。