国家开放大学(电大)
国家开放大学(推销策略与艺术)章节练习(2019.05.04)
来源：考试资料网
单项选择题
（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
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多项选择题
约见的内容一般包括（）
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判断题
顾客说：“这款洗衣机还可以，但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是质量异议。
参考答案：
错
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单项选择题
握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（）
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判断题
对于漠不关心型客户，强力推销导向型推销员可以有效地完成推销任务
参考答案：
错
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判断题
推销的核心是说服
参考答案：
对
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判断题
保退保换更能够刺激人们来购买。
参考答案：
对
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问答题
在电话中介绍产品有哪些策略可供选择？
参考答案：
当潜在客户接上电话时，在简短、有礼貌地介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。为此，要注意做到以下几点：（1）要...
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名词解释
信念
参考答案：
是人们对某种事物或观念的看法和评价。
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判断题
在洽谈中，重要在于推销员对产品的介绍，没有必要进行现场演示。
参考答案：
错
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