服务行业技能考试
一汽-大众服务顾问考试章节练习(2019.05.04)
来源:考试资料网
多项选择题
预约登记表需准确记录如下信息()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
一位女性顾客告诉你她有两个孩子,她和丈夫每周有一个晚上会跟朋友们一起打麻将,你认为该顾客属于哪种类型:()
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
接待顾客时需要:()
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
接待环节要求:()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
关于使用旧件展示服务价值,下列做法正确的是:()
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的:()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望是:()
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处,应该从以下哪些方面介绍()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
完成委托书填写后,下列做法正确的是:()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
新华信的用户满意度调研一共包含几个方面()
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved