高等教育自学考试(自考)
00188旅游心理学章节练习(2019.05.03)
来源：考试资料网
判断题
一个人在不同的主观状态下，对同一事物的认识，体验应是相同的。
参考答案：
错
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问答题
研究导游服务心理的意义。
参考答案：
（1）正确了解和认识自己以及别人的需要、动机、兴趣、意志、能力等心理现象和特点；（2）采取正确的方式方法解决，减少不必要...
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多项选择题
通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（）因素有关。
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单项选择题
“一母生九子，九子各不同”说明了个性的（）。
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单项选择题
情感发生迅速、强烈而持久，是热情而性急的人，属于（）。
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判断题
在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。
参考答案：
对
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问答题
有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑，被称为“购买后的失调”。这种失调有可能出于哪两个原因？
参考答案：
（1）一是决策时由于可供选择的信息太多，鉴于个人经验、价值观和知觉水平所限，以及被选对象又是处于动态中，因此很难作出一个...
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多项选择题
旅游消费活动的认识过程主要通过（）等心理活动来完成。
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多项选择题
旅游动机的客观条件包括（）条件。
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多项选择题
人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）。
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