服务行业技能考试
服务行业技能考试章节练习(2019.05.03)
来源:考试资料网
单项选择题
()属于约见顾客的方法。
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判断题
公共关系是一门科学,而不是一门艺术。
参考答案:
错
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单项选择题
中国福利彩票“快乐十分之”(誉名为“动物总动员”)游戏由()发行和组织销售。
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问答题
简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯?
参考答案:
公众问讯是指公众向某社会组织询问有关情况和反映有关问题。认真处理公众问讯,有利于及时了解情况,解答问题,沟通信息,改进工...
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单项选择题
威朗轿跑的前后防撞梁采用()Mpa铝合金材质打造,更轻且吸能效果更强
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单项选择题
久悬户自转入之日起停止计息,满()年仍未支取的久悬款项作为营业外收入。
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填空题
空调室内机和室外机的清洗剂是不同的,室内机以()为主,室外机以除尘去油为目的。
参考答案:
清洁杀菌
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单项选择题
修改各类业务经营数据时,操作人员在职责范围内提出申请,经()审核批准后方可修改。
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单项选择题
战略服务应聚焦在()。
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填空题
保安新式服装展现了保安人员的()。
参考答案:
良好形象
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