大学试题
办公室管理办公室管理考试综合练习章节练习(2019.05.03)
来源:考试资料网
问答题
简述第三代时间管理的ABCD法则及其内容。
参考答案:
(1)重要且紧急—必须立刻做。(2)紧急但不重要—在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。(3...
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判断题
凡是单位撤消,原公章应立即停用,不用通知有关单位。
参考答案:
错
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问答题
安徽某企业欲与上海某企业合作,上海以品牌、技术入股,利用安徽比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?
参考答案:
(1)接受任务;(2)了解来宾;(3)制订计划;(4)预订食宿;(5)迎接来宾;(6)商议日程;(7)安排会谈;(8)陪...
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问答题
请看下面一段电话录音:“喂!”“喂!”“你找谁?”“我找老黄”“哪个老黄?”“黄长生”“我们这里没有黄长生”“你们是哪里呀?”“环球公司,告诉你也没用,跟你没关系”“对不起,打错了”“啪-----!!”请问这名秘书的接听电话是否得体,正确?存在哪些问题?
参考答案:
分析及要点:①对于这种情况,秘书的接听电话方式非常不得体,更不正确。电话是一个公司通常与外部联系的首要联系方式,电话的接...
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判断题
口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。
参考答案:
错
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单项选择题
传真机最好用来传送以下哪种邮件?()。
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判断题
文员在接听电话时,如果投诉者无端辱骂,可把他使用的字眼写下来,以做证据,再慢慢地向他解释:“邓先生,如果你一直说脏话,我就没有办法再跟你谈下去了。”
参考答案:
对
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问答题
麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力,以制定合适的价格打入市场,决定召开专家座谈会,对新产品进行评估,办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会?
参考答案:
(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者,能独立思考,有主见又敢于发表意见者;(2)座谈会以小型为主,人数以...
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填空题
传真机的使用哪一项是不对的()
参考答案:
随时随地可向对方发送
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判断题
不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。
参考答案:
对
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