通信电子计算机技能考试

移动营业员理论考试综合知识章节练习(2019.05.02)

来源：考试资料网

问答题

中国移动对投资者的承诺是

参考答案：

做最具价值的创造者

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问答题

移动客户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫什么？

参考答案：

切换

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填空题

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。中国移动战略定位（）。

参考答案：责任；卓越；做世界一流企业、成为移动信息专家
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问答题

一卡充能够为哪些业务充值？

参考答案：可为中国联通移动电话用户（包括GSM和WCDMA用户）、无线上网卡用户、固定电话用户、宽带用户（目前仅支持与固话捆绑的宽...
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问答题

使用WLAN上网资费标准是多少？

参考答案：

0.05元/分钟

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问答题

如果在境外需要有关移动业务的服务，移动客户如何拨打国际漫游特服号？

参考答案：

“+”或“00”8613800100186

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填空题

移动台按照工作方式分为（）、（）、（）三种。

参考答案：手持式、便携式、车载式
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问答题

办理银行代扣付费方式的客户必须使用以下哪种出帐方式？

参考答案：

定额出帐

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问答题

全球通的品牌核心价值是什么？

参考答案：

未来在我手中

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问答题

用户未能在卡背面印制的有效期内使用，是否可以延期？

参考答案：

用户必须在一卡充的充值有效期内使用该卡进行帐户充值，逾期一卡充将失效。

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