高等教育自学考试(自考)
00191旅行社经营与管理章节练习(2019.05.02)
来源：考试资料网
问答题
简述旅行社协作网络与旅游服务采购所建立的协作关系。
参考答案：
（1）与交通部门的协作及其服务采购；（2）与住宿部门的协作及其服务采购；（3）与餐饮部门的协作及其服务采购；（4）与游览...
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多项选择题
目标市场的确定过程包括（）。
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填空题
根据世界旅游组织的产品分类方法，旅行社产品可以分为三大类：（）、度假旅游产品、和专项旅游产品。
参考答案：
观光旅游产品
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单项选择题
在我国，设立国际旅行社注册资本不得少于（）。
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问答题
旅行社产品的营销渠道有哪些特征？
参考答案：
①营销渠道是一个由不同旅游中介或人员构成的整体；②旅游营销渠道是指企业某种特定旅游产品或服务所经历的路线；③旅游营销渠道...
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填空题
申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（）元的注册资本。
参考答案：
30万
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单项选择题
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）。
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填空题
（）指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。
参考答案：
旅游零售代理商
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填空题
旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。
参考答案：
证明性；建议性；转化性
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判断题
旅行社的基本职能包括组织职能、销售职能、分配职能、信息提供职能等。
参考答案：
对
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