单项选择题
问答题
1、采集信息，监测环境。 2、咨询建议，参与决策。 3、协调沟通，平衡利益。 4、社会交往，组建网络。 5、科学预警，危机管理。
名词解释
它是调查员通过与被调查者进行交谈，收集口头资料的一种调查方法。
问答题某化妆品公司为了进一步拓展销售市场，大量使用名星电视广告，使其知名度大大提高。但是。市场调查显示，该公司电视广告费用增加20％，可化妆品销量仅提高2个百分点，员工对此很有意见。公司领导研究决定委托公关公司重新为其策划。
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